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Politique

Politique de confidentialité

Protection des données personnelles
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site belphirovent.com, conformément aux exigences du droit suisse et du Règlement général sur la protection des données.

Données collectées

La société collecte les données que l'utilisateur fournit volontairement, notamment le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone et les informations relatives à la situation de l'entreprise lors de la prise de contact ou de l'inscription à un diagnostic. Des données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées sont également enregistrées automatiquement par les serveurs.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées dans le but de répondre aux demandes des utilisateurs, de fournir les services sollicités, d'améliorer l'expérience de navigation, de communiquer des informations pertinentes sur les programmes d'acquisition, et de respecter les obligations légales applicables. Aucune utilisation incompatible avec ces finalités n'est effectuée sans consentement préalable.

Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur le consentement de l'utilisateur, l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale, ou l'intérêt légitime de la société à assurer le bon fonctionnement de ses services. L'utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant les délais légaux applicables. Les données de contact sont généralement conservées pendant trois ans après le dernier échange, sauf obligation légale contraire ou demande de suppression par l'utilisateur.

Partage des données

La société ne transmet les données personnelles à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire à la prestation des services, à l'exécution d'obligations légales, ou avec le consentement explicite de l'utilisateur. Les sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.

Droits des utilisateurs

Conformément au droit applicable, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de ses données. Il peut exercer ces droits en adressant une demande écrite accompagnée d'une pièce d'identité. La société répond dans un délai d'un mois, extensible en cas de complexité.

Sécurité des données

La société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la destruction accidentelle, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Ces mesures sont régulièrement réévaluées et adaptées en fonction des évolutions des menaces et des technologies.

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Transferts internationaux

Dans certains cas, les données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Espace économique européen. La société s'assure alors que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat.

Modifications de la politique

La société se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de ses pratiques ou de la réglementation. Les modifications sont publiées sur cette page avec indication de la date de mise à jour. Il est recommandé à l'utilisateur de consulter régulièrement ce document.

Contact et réclamations

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer ses droits, l'utilisateur peut contacter le responsable de la protection des données. En cas de différend, l'utilisateur a le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente dans son pays de résidence habituelle.

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